架空請求は、メールや郵便物である日突然来ますが、送ってくる業者の素性がわからず、このような被害を防止するのは難しくなってきました。スパムメールをクリックして返信すると、架空請求が送られて来ることがあります。
NTTドコモでは、架空請求の被害を食い止めるために、小中高や地域のコミュニティなどから要望があれば出向いて、携帯電話のマナーや架空請求、犯罪などトラブルに巻き込まれないように防止するための対処法を伝える「ケータイ安全教室」を不定期に行っています。
この他に、お客様保護策を設けており、架空請求などの携帯電話によるさまざまなトラブルや被害の状況などを調べて、悪質な業者からユーザーを守るための対策を立てています。わたしたちが普段使用しているメールや携帯電話は、安全な環境で利用したいものです。
もし、迷惑メールや架空請求などが送られてきて不安に思う人は、メールを快適な環境で使用できるように、メールの環境を整える取り組みを紹介したサイトもありますので、参照しておくといいでしょう。SMS拒否設定や架空請求、メール拒否の設定、ワンクリック詐欺などの対策のための設定方法が掲載されています。
中には、NTTドコモやYahoo!Japanの名前を語り、架空請求をする悪質な業者もいます。架空請求や迷惑メール対策に関しては、NTTドコモやau、ウィルコロ、ソフトバンクモバイルなど、すべての携帯電話の販売会社で行われています。しつこい架空請求には、ひとりで悩んでいないで、携帯電話会社に通報するといいでしょう。なんらかの対策を考えてくれるので、架空請求に悩む必要はありません。